杭州不銹鋼廠家服務(wù)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)
服務(wù)水平的重視度越高則促進(jìn)客戶回頭率和客情關(guān)系的維護(hù),近期佳麒杭州不銹鋼廠家對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)有水平進(jìn)行了一次無(wú)縫對(duì)接的自我描述和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)于自我的不足突破細(xì)節(jié)進(jìn)行改善。
從細(xì)節(jié)做起,擺正心態(tài),微笑服務(wù)。面對(duì)每一位客戶需要保持積極向上的心態(tài)對(duì)待,讓客戶感受到溫暖購(gòu)物,小事件大學(xué)問(wèn),進(jìn)門的指示牌重新精心制作。
清楚的標(biāo)注每一個(gè)位置的工作內(nèi)容,從咨詢到開單再到發(fā)貨一條清晰的流水線,讓客戶一進(jìn)門就一目了然。
收銀方式也改變了,只需要一掃二維碼支付寶和微信都可以便利付款,減少先加微信再付款的環(huán)節(jié),盡管增加的財(cái)務(wù)做賬難度,但是讓客戶付款更加便利是我們的初衷。
隨著公司統(tǒng)一注重禮貌用語(yǔ)在溝通中使用語(yǔ)氣助詞,讓客戶更加舒適拉近距離溝通,及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤,減少客戶的等待時(shí)間,加快處理信息的質(zhì)量,提升工作效率更加凸顯服務(wù)水平的增長(zhǎng)。
作為佳麒的一員,看到公司進(jìn)行自我批評(píng)和正視不足,并花精力和時(shí)間去改善自我,真正努力的站在客戶的角度去看問(wèn)題,讓我能更加充滿正能量投入工作。
“推薦閱讀”
最新資訊
推薦資訊
- 找不到你要的不銹鋼管規(guī)格?
- 那您需要不銹鋼管定制服務(wù)
- 姓名
- 聯(lián)系電話
- 簡(jiǎn)短描述
請(qǐng)留下你所需要的不銹鋼管規(guī)格及聯(lián)系方式,24小時(shí)內(nèi)客服會(huì)聯(lián)系您。