看不銹鋼廠家發(fā)貨員如何為客戶提供便利
不銹鋼廠家在注重不銹鋼管等產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的同時(shí),在售前和售后服務(wù)上也不可忽視。佳麒作為杭州不銹鋼廠家,不銹鋼管規(guī)格品類多,同一規(guī)格有許多不同的厚度,不銹鋼管發(fā)貨員工作要如何做才能讓客戶感到便利呢?
一天富陽的李老板下單了2噸多貨需要我們馬上安排車子送過去。李老板的幾十個(gè)規(guī)格里其中包含30*30*0.9標(biāo)簽的90支和30*30*1.1標(biāo)簽的50支,倉庫人員給這張單子備好貨,給車子裝車時(shí),兩種厚度分別打捆分好??墒钱?dāng)司機(jī)送貨到李老板那邊時(shí),客戶激動(dòng)的打電話過來說我們給他發(fā)的貨發(fā)錯(cuò)了,30*30的方管2個(gè)厚度全部發(fā)成一個(gè)厚度了。
同事接到電話后馬上讓倉庫發(fā)貨人員核實(shí),倉庫查實(shí)后說我們都是2個(gè)厚度分開捆的,不可能發(fā)錯(cuò)。于是我們讓客戶再仔細(xì)找找看,過來一會(huì)兒客戶那邊打電話來說是工人卸貨的時(shí)候把他們放在一起了,不好意思誤會(huì)我們了。
杭州佳麒不銹鋼的工作準(zhǔn)則是讓客戶放心、舒心。我們工作都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的哦!歡迎光臨杭州佳麒不銹鋼一站式服務(wù)中心,地址:杭州市余杭區(qū)塘康路8號。
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