貼近客戶不銹鋼四線城市銷(xiāo)售創(chuàng)新中發(fā)展

今天走訪了宿州的朋友，在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售景鑫不銹鋼管，他從業(yè)時(shí)間只有短短幾年，他每月銷(xiāo)售額是本區(qū)域同行平均值的十倍。是怎么做到的呢？帶著好奇心和縣鎮(zhèn)的市場(chǎng)的調(diào)研開(kāi)始了宿州之行。經(jīng)過(guò)交流有幾點(diǎn)收獲：

1.做同行做不了的臟活累活：把周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有的終端加工戶一家家的收集出來(lái)，有幾千個(gè)之多，所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路都一條條掃遍直到走到田地邊上沒(méi)路的地方。

2.堅(jiān)持不懈地每天每個(gè)人近千條電話，硬生生把客戶的報(bào)單習(xí)慣從主動(dòng)詢價(jià)下單，變成了被動(dòng)聽(tīng)電話報(bào)單，送貨上門(mén)，把客戶變懶，變成了有依賴性；

3.無(wú)論多少送貨上門(mén)，最大的方便了用戶，并且通過(guò)集結(jié)整理訂單(拼單方式）最大地降低了物流成本，這是最核心地競(jìng)爭(zhēng)力；

4.利用建成的物流渠道，圍繞客戶需求在品類(lèi)上做多元化，將固定的物流成本創(chuàng)造更大的通路效益，并且進(jìn)一步降低了物流的邊際成本。

以上每一條都看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)非常難，非常巨大的時(shí)間成本和人力管控成本(特別是對(duì)客服和司機(jī)工作量要求巨大)這鑄成了寬大的市場(chǎng)護(hù)城河。銷(xiāo)售需要?jiǎng)?chuàng)新，在沒(méi)有客戶上門(mén)流量稀薄的農(nóng)村市場(chǎng)同樣可以做出非凡業(yè)績(jī)。